Le lien de pourboire vit dans vos outils.

Helpdesk natif
simplevisa.zendesk.com/agent/tickets/4892
#4892Aide pour ma demande d'ETA Australie — bloquée à l'étape biométrie● Résolu
Sarah Knowles · [email protected] Client · 9h14

Bonjour — je m'envole vendredi pour Cairns et le portail ETA refuse mon téléversement biométrique. J'ai essayé trois fois. Légère panique qui monte. Vous pouvez m'aider ?

Marie Lefèvre · Spécialiste visa Agent · 9h31

Bonjour Sarah — bonne nouvelle, votre ETA a été approuvée ce matin. Le souci de biométrie venait d'un bug de compression côté portail ; je l'ai retraitée manuellement. Vous êtes autorisée à entrer.

Bon voyage 🇦🇺 — et méfiez-vous des crocodiles côté Daintree, les panneaux ne plaisantent pas.

Marie Lefèvre · Spécialiste visa, SimpleVisa
[email protected] · +33 5 56 00 00 12
Marie vous a-t-elle aidée aujourd'hui ?tip.simplevisa.com/marie · Un merci va directement à elle.
Dire merci →
Écrire une réponse…
1
La bannière est ajoutée après la signature de l'agent — par votre helpdesk existant, sur votre réponse existante. Rien à retenir pour l'agent ; rien à installer pour le client.